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股票金融行业激活话术

发布时间: 2023-02-21 18:28:45

1. 金融电话销售技巧和话术

渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。以下是我为大家整理的金融电话 销售技巧 和话术相关内容,希望对读者有所帮助。

金融电话销售技巧和话术:如何正确的做电话销售

现在,企业的业务越来越多样化,相应的,就出现了很多的销售模式,比如直销,电销,网销,emall销售,口碑转介绍等等。这些销售模式中,各有各的优势,也各有各的短处。不过有一点值得肯定,那就是只要符合企业自身产品的类型,销售模式就可以发挥出巨大作用。随着现在经济的发展,企业的客户也越来越多样化,电销,慢慢成了企业最重要的销售模式之一。相对于其他类型的销售模式,电销的优势是很明显的:快捷,数量级。因此,为了适应发展需要,掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。

互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析,终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。并归纳出以下一些 经验 ,供朋友们借鉴。

做电话营销,提前做准备是重中之重。正所谓你不准备,就准备失败。

第一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。因为打电话本身就代表着一种信任度低,尤其要是客户问了一些产品信息,销售人员还回答不出来,本就微乎其微的信任度可能就直接断掉了。因此,对产品有了解,是提前需要做的准备之一。这里说的对产品了解,是尽可能的多,不管细枝末节也好,大概框架模式也好,能了解的就多了解一下。不然,交流中给客户介绍什么呢?

第二、要 总结 出属于自己的交流模式。最简单的讲就是,开口第一句说什么,第二句说什么等等。如果客户问了一些问题,怎么回答才是最有效的。在打电话之前,最好把客户可能要问的问题都写出来,分析一遍,并且把答案背下来。这样,回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。需要注意一点的就是,一但拨响电话,就要集中所有注意力在与客户的沟通上。尤其回答问题时,要一气呵成,不能沉默半天还没有回应。不然的话,客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。这样,一个潜在的客户就被浪费掉了。

第三、做好沟通记录。电话销售人员,一天下来,会打几百个电话,一两百是常态,三四百也很多。如果没有把沟通内容及时的记录下来,以后再去跟进这个客户时,就会非常的困难。而且,不单单是电话销售,对于其他的销售而言,做好资料的记录和维护,都是一个非常好的习惯。打电话时,最好是一手拿话筒,一手拿笔。随时将重点消息,有用消息记录下来。如果没有听清楚让客户重复的话,会让客户感觉不用心。

第四、学会 自我介绍 的技巧。只有有差异化的介绍,才能让客户最快时间的记住你。这样在第二次跟进的时候,客户会有一些印象,可以省去很多不必要的时间。在沟通交流中,语速一定不要过快。一般而言,语速过快,要么是紧张要么是习惯。这两者都不利于与客户沟通。说话有条理,吐字清晰,是电话销售必须要具备的能力。

金融电话销售技巧和话术:电话销售人应具有的六个理念

怎么样做好电话销售?

1.坚信付出必有回报的理念

天上不会掉馅饼,做任何事情都要有付出,有代价。不管是对自己所爱的事业,还是自己讨厌的工作,都是需要付出代价的。作为一个电话销售人,在电话销售的过程中,必然会碰到一些坎坷,受到一些委屈。为此,电话销售人必须要坚信,无论做什么事,有了付出就会有所回报,正如同开花必然结果一样。要乐观,要坚强,把电话销售过程中受到的委屈与困苦当成是对自己的一种磨练,要坚持,坚信自己只有付出,才会有所回报,如果没有回报,也要坦然面对自己的付出,不要急躁。

一些电话销售人怕吃苦,想安逸,不愿起早贪黑,不想联系客户,遇到客户的误解或不满就会心情沮丧,开始惧怕销售,这样长时间下去,电话销售人不仅会影响自己的工作心态,还会失去更多的客户,甚至导致销售业绩大幅度下滑。其实,每个人都会遇到困难,每份工作都会有些难度,当电话销售人遇到挫折时应该在心中默念:“不要着急,这只是开始,我的付出定会有所回报的,只不过这个过程有些缓慢,终究成功的果实会到来的。”

2.要保有积极主动的理念

要保有积极主动的信念就是,作为一个电话销售人要把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入自己的热情进去,主动联系客户进行沟通、协调、销售。

工作就是解决各种各样的问题。很多人不喜欢解决问题,喜欢把问题藏起来或交出去,更不希望把问题揽在自己的身上,正所谓多一事不如少一事。多一份事情多一份责任,也多一份辛苦,少一份安逸。但是长久的躲避毕竟只是权宜之计,该面对的问题始终还是需要面对。所以这就需要电话销售人要保有积极主动的心态去解决问题,在遇到困难的问题的时候多想想办法,多找一些出路。当你主动解决问题后,你会突然发现这样不但增长了自己处理问题的经验,同时也更加对自己的业务上手,增加了自己锻炼的机会,也增加了实现自我价值的机会。也许你在电话销售过程中遇到了很多困难,可是作为一个电话销售人应该看到克服这些困难后的一片蓝天。

3.要有勇于负责的理念

责任就是把件件事情做好,就是对自己的结果100%承担,并承担由此而来的种种后果。不去推卸,不找理由。然后,积极设法改变可能发生的种种后果。真正有责任心的人可以通过多种多样的形式和 方法 表现出他的责任,因为责任是一种义务,不是一种条件。

作为-个电话销售人,有些人的责任意识很淡薄,只不过为了混口饭吃,企业给多少钱,就做多少事情;做一天和尚撞一天钟;出了问题就推卸责任;完不成销售任务就找出种种理由;有的干脆一走了之。虽然一走了之可以逃避问题,但是每个人不可能一生都在回避责任,回避过失。所以,作为一个销售人,必须要有勇气去面对问题,解决问题,对自己的行为负责,养成一种把责任当天职的习惯。只有一个认真、勇于负责任的人,才会获得客户的信赖。

4.要怀有包容感恩的理念

作为一个电话销售人,在销售中必将会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。因为电话销售人是为客户提供服务的,满足客户需求才是第一,这就要求电话销售人要学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。只有学会包容客户,才能更好的了解客户的需求,得到客户的信赖,进行更好的销售。

一名合格的电话销售人不仅仅要学会包容他人,还要学会感恩。要永远记住他人的好。只有含有一颗感恩的心,才能去发现别人的美。学会感恩他人,因为,正是领导、客户、同事等这些他人,才会给我们提供了种种机遇,也提供了种种对抗和挑战,在不同方面丰富了自己的知识,丰富了自己的人生。

5.要有行动的理念

每个人都需要用行动去证明自身的存在,证明自己的价值。作为电话销售员必须要用行动去真正的关怀客户,用行动去完成销售的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿望就是肥皂泡。

每个人都知道,做与不做的差别。市场中的机遇有很多,抓与不抓,行动和不行动的结果是不一样的。当别人还停留在想的时候、讲的时候,你已经干起来了,这就意味着你已经超前你的对手了。现在的年代是比谁的节奏更快速,谁的行动更迅速的时代,谁先行一步,谁就获得了竞争中难得的一点点优势。当然,行动不是说要盲目地进行,而是看准了方向,有目标、有计划的进行。

6.要有空杯学习理念

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有自己的企业的 文化 ,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,作为一个电话销售人就必须去领悟,去感受。把自己融人到企业之中,融人到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是作为销售人的一种生活方式。21世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

2. 股票客户沟通技巧话术

1、买股票的心态不要急,不要只想买到最低价,这是不现实的。真正拉升的股票你就是高点价买入也是不错的,所以买股票宁可错过,不可过错,不能盲目买卖股票,最好买对个股盘面熟悉的股票。

2、你若不熟悉,可先模拟买卖,熟悉股性,最好是先跟一两天,熟悉操作手法,你才能掌握好的买入点。

3、重视必要的技术分析,关注成交量的变化及盘面语言(盘面买卖单的情况)。

3. 股票咨询电话销售技巧

1、对于一个电话销售,电话就是你的武器,你只有真正爱上这个工作,爱上通过电话和他人交流,爱上通过声音传递你的价值和情感,你才能真正把这份工作做好。
2、在你最初做的500个电话销售,你会从恐惧到逐渐适应到学会总结,所以,在前500通(最少)电话,你要不断总结,不要因为沟通的失败而丧失信心,尽量让自己的心态变得客观和理性,认真分析总结电话销售的不足之处。
在电话里得到客户的认可无非两点:1、你的沟通很有魅力;2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析,找到提升点。但即使如此,你还是要将拒绝当成正常,不断调整!

说一说具体的流程:准备——开场白——询问——推介(或邀约)——结束(致谢)。整个流程都是要贯穿销售心理学的AIDA模式(注意、兴趣、欲望、行动)。明白一点:电话销售的重点是建立关系和推进关系——邀约或预约拜访,而不是去介绍产品,最多是点到为止。你的电话话术重点要体现前面三个字母:A(引起注意)、I(勾起兴趣)、D(激发欲望)。也就是,你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意,并产生了解的兴趣,激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉!
记住:客户在电话里如果没有被勾起兴趣,你的这通电话基本上是不成功的。所以你要想方设法在最短的时间引起客户对你产品的注意和兴趣。也就是对他来说,你的这个电话的价值所在。如题主所说,8秒之类去自报家门,这个对客户有何干?

准备:材料、记录、话术这些就不用说了。关键是你的心态,作为新人,对电话销售的恐惧是巨大的,那么如何让自己的话术听起来很有感觉呢?一个小技巧:把男客户想成是自己铁的兄弟,把女客户想成是自己的女神(多好啊,有机会跟富婆或者女白领打电话),这样面带微笑,相信我,你的自信和温暖一定可以通过声音传达给对方。

开场白:在自报家门中突出公司优势,在提出电话拜访目的中突出给客户的价值!比如:“王经理您好,我们米其林公司是全球轮胎行业的领军者,您也一定知道,咱们公司一直致力于研发新产品和提升品牌价值;那么此次给你打电话呢是因为,我们再5月份推出一款新产品,这款产品将会引领消费趋势,也将对您的生意带来很大的提升,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。”
(注意:开场白一定要让客户不要感到压力,每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以给客户承诺,这次电话仅耽误您3分钟,我们有一些行业信息想和您分享。)

说一说在这个环节最常用的技巧:
1、赞美开场;
“王经理,您作为我们行业的专家和前辈,我们公司特别重视和您的合作,。。。”,
“您的公司在上半年评为”XXXXX奖“,我们公司老总非常关注和期待和您的合作,所以特意让我给您打电话”

2、第三方介绍开场;
“我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好”

3、共同点开场(找共同点破冰);

4、激起兴趣法:在电话里面强调对客户(个人或者单位)的利益:比如节省成本,提升品牌形象,提高员工专业度
(王经理,您想让自己公司的销售利润提升20%吗?“;
5、老客户回访;

6、直接请求帮忙
“您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想请您帮忙!

询问:无论是电话销售还是实地拜访,精准的问题都是为了给产品推介铺路,所以如何提出精准的问题尤为重要。灵活运用开放式提问和封闭式提问,然后依据SPIN(现状、问题点、重要性暗示,明晰需求)模式,形成严谨的逻辑分析思路提出问题。
举例:如果你是要推销人力资源培训课程:
”王经理:您有没有觉得现在的员工管理比几年前的难度加大,尤其是90后员工较大的流失率已经成为整个行业的问题?“
。。。
“那么员工流失率大对您的工作也会增加一些难度,对吧?是这样的,我们XXXX公司致力于90后人才培养和管理,我们对提升员工稳定度做了长达3年的分析和研究,此次电话是有一个XX行业90后员工管理研讨会将在下月8号召开,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。“

电话营销的询问环节切莫太复杂、太繁琐,客户没有太多时间和耐心回答我们的问题,所以我们要精心设计一些容易达成共识和认同感的问题进行询问。

但请记住:在电话中,永远不要和客户争辩,而是寻求双方认同的平衡点,这一点至关重要,而其前提是懂得倾听!

推介:不要做太多的产品层面的陈述,把重点放在你邀约客户参会或预约拜访对方。

排除异议: “先认同,后解释;先肯定,后分析”,还是那句话:别和客户争辩,他怎样说都自有道理,所以你要取得平衡点。我常说的话术就是:“王经理,在这点上,您说的很到位,之前有很多客户都有您这样的想法,。。。。。。”

结束:心理学的近因效应,把你的自信、热情坚持到最后,并致谢。

4. 求股票融资融券的话术,急!!

融资融券营销话术

开户篇

话题切入: 1、确认客户身份 您好,请问您是XXX先生/女士吗? 2、自我介绍 我们是中信建投证券公司XXX营业部,我是您的客户经理XXX(这点具体看情况而言)。 3、说明电话来意 情况一:以专项营销活动作为切入点 融资融券作为一种新的金融投资工具,自推广以来,逐渐被广大股民所熟悉,为了更好地帮助大家了解这一新业务,我们公司将于X月X日举办融资融券VIP客户专题交流活动。因为您是我们符合融资融券标准的贵宾客户(50万资产以上,开户18个月以上),所以在此,我们也是为您做个简短的活动信息提示,您看您现在方便接听吗? 情况二:以转融通及标的证券扩大范围为切入点(为客户提供多元化的投资服务工具) 是这样的,中国证券金融公司已经成立了,我们感觉转融通很快就要推出来了,每次新的业务推出来,都会带来新的机会,比如权证啊、创业板等,刚推出来时机会都不错(简短为客户介绍一下转融通、标的证券扩大的好处),我们感觉这次也会有不错的机会,您可以先把融资融券账户开好,等转融通推出(标的证券范围扩大)后,就可以很快介入了,免得错过了。 情况三:以其他业务作为切入点吸引客户来现场面谈 是这样的,您前不久不是来电反映想开通网上交易权限吗?但是您除了周末平时又实在没时间„„我这段时间一直记着这事儿来着。正好本周末我们营业部有个融资融券讲座,我查了下您的融资融券等权限也没开通,您周末方便的时候可以顺便过来了解一下融资融券,同时也可以把网上交易和融资融券权限都一起开通。到时候我在营业部等您,再为您做详细介绍。 情况四:从宣传介绍新业务的角度直接入手(对于新符合标准的客户更适宜) 是这样的,我这里有个业务提示,是关于融资融券开通方面的。我们公司自从2010年推出融资融券业务以来,有许多客户经常来电咨询这一业务如何办理。但是,因为融资融券是有标准要求的,并不是所有客户都可以开通(目前的标准是50万资产以上,开户18个月以上),我们查了一下您已经符合这个条件,所以我们来电提示到您,如果您需要开通的话,可及时来我部办理。(接下来可以为客户介绍一下融资融券的相关特点、未来的发展趋势及公司所提供的全方位服务。)

可能遇到的问题
1、融资融券业务有哪些特点,融资融券对我有什么好处? 融资融券首先具有投资杠杆的特点,它能够放大您的交易,使得交易的盈亏放大,主要表现在于,对于融资业务,您在融资以后,不但能享受到您自有资金带来的收入,同时也能享受到融入的资金带来的收益,而您付出的成本仅仅是融资部分的利息,是可预知的,当然,如果操作不当,您可能要承担这两部分资金的亏损。 也许您会认为杠杆交易会使得您的风险放大,实际上,这只是一方面,您可以利用可以融资这一特点,灵活配置您的资金,当行情低迷的时候,您可以把部分资金做其他品种的投资,一旦行情启动,您可以马上通过融资来补充您的仓位,待投资其他品种的资金到位再归还,一来可以使得您的资金使用更灵活,二来也不会错过大的交易机会。 第二,融资融券具有做空交易的功能,由于融券交易提供了新的交易顺序,与以往的交易不同,它允许您先卖出再买回,这就使得您可以先在高位卖出股票,再在低位买回股票获利,这样的好处在于,行情下跌的过程中,您也可以盈利,而且,融券交易的成本也是可控的,仅仅是融券的费用。通过融券交易,您还可以实现套期保值、套利等多种交易模式,融资融券的套保交易比目前的股指期货交易更精确,能够直接到个股。 2、融资融券的资源是有限的,早开户早受益 融资融券作为目前市场上合法的证券交易融资渠道,目前主要资金都来自于公司的自有资金,资金、额度都非常有限,公司对于客户进入都非常严格,只有像您这样优质的客户才能获得融资融券额度,过一段时间额度发放完了,就没法申请了。融资融券申请是不需要任何费用的,一经申请,随时使用,一旦行情启动,不管是大幅向上还是大幅向下,都能随时把普通账户内资产转入到融资融券账户内进行融资融券交易。 3、融资融券风险大,不敢参入 融资融券本身并不能说风险的大小,只是融资融券放大了风险,风险本身的大小,还是与您投资的标的有关系,而融资融券本身投资的标的也有控制,对于那些波动特别大的小市值股票、ST股票等,是不能融资买入的,这样也控制了您的部分风险。 4、融资融券息费水平太高 目前融资融券利率是在6个月贷款利率上上浮一定的比例,虽然说相对于普通的银行贷款利率略高,但是,融资融券是属于短期利息,您是可以随借随还的,不管是借1天、2天、10天、20天„„利率都是一样的,这样算起来,这个利率是很低的。 5、目前行情不好,等行情好了再开户 融资融券交易可以做多,也可以做空,不管是上涨还是下跌的行情,都能赚钱,目前可以先趁着您有空闲时间、我们公司还有额度的情况下赶紧先开户,因为开户审批至少要一个星期,要等到大行情来了,再来开户怕会错过,而且开完户不使用是没有任何费用的,您不用担心有其他费用的问题。 6、融券交易风险太大,先不开通融券交易 融券交易是一种新的交易模式,它改变了交易顺序,可以先卖再买来实现盈利,而且如果您要是想做日内T+0交易,融券交易是必不可少的。另外,融券交易可以带来很多其他的盈利模式,比如套利、套期保值等。如果您觉得不熟悉的话,没有关系,您可以先做少量的尝试,每次融100股,这样慢慢熟悉了,你就会发现融券交易也和平时交易一样,只是方向是反的。 7、授信额度给得太少了 目前公司给的授信额度都是严格按照证监会的规定给的,您不用担心授信额度的问题,授信额度是可以随时调整的,最快只需要1天的时间,如果以后中国证监会放开了对额度的限制,您可以随时来调整额度,比起开户的过程,额度调整的时间要短得多。 8、没有股指期货杠杆高 融资融券虽然没有股指期货那样高的杠杆比例,但是在交易的品种上,融资融券要丰富得多,股指期货现在只能交易沪深300指数,不能对某一支个股进行多空交易,而融资融券不一样,他可以精确到个股,投资标的比股指期货的选择面要大得多。 7、亏损太严重了,所有股票都被套牢,不想再冒风险 股票市场有跌就有涨,只要把握机会就能解套,趁现在市场在低位,何不把融资融券先开通,等到市场转暖了,马上就可以融资进行补仓,或者通过融资进行波段操作,摊低成本。 8、不看好后市,市场可能还要下跌 融资融券这个业务最大的好处可以双向交易,市场下跌过程中也能通过借入股票卖出等低点买回还券来赚钱,,可以开通下试一试,或许对您的交易有帮助。

交易篇

话题切入: 1、确认客户身份 您好,请问您是XXX先生/女士吗? 2、自我介绍 我们是中信建投证券公司XXX营业部,我是您的客户经理XXX(这点具体看情况而言)。 3、情景切入 情况一:从亲情回访的角度入手 是这样的,自从开了融资融券之后,也不知道您这边交易中有什么问题,有什么需要我们帮助的?(客户说没交易过)目前市场处于调整期,以往的做多思路很难取得理想的收益,那么融资融券作为新产品,放大了市场的交易机会,在近期也吸引了很多投资者参与,当然,您看到机会的同时,我们也提示您千万注意投资风险。 情况二:从专项服务的角度入手 为了更有效形象地帮助您理解融资融券这一新的投资工具,我们针对融资融券也有专业的邮件、短信服务,昨天我们已经把近期的融资融券市场回顾情况为您发送到邮箱里了,资料里也回顾了我们近期在融资融券服务中的一些实盘案例分享,不知道您是否收到?(客户说没时间看或刚看过了)像前期有个„„机会,或者近期也有几次机会您可以留意一下,也可以及时关注我们的服务(可以举几个做多做空的成功案例给客户,引起客户兴趣)。 情况三:从经验分享的角度入手 是这样的,当前市场低迷,越来越多的客户开始更多地关注可以同时做多做空的融资融券,并且也多次来电向我们咨询如何交易、如何转变投资思路利用这一工具等方面的问题,为了更好的服务好咱们每一位融资融券客户,帮助您尽快掌握这一投资方式,及时把握市场机会,我们将在X月X日举办融资融券投资者经验与技巧交流会,届时,您可以把您在投资中遇到的问题反馈给我们,我们也可以及时为您做好服务。 可能遇到的问题 1、融资标的证券太少,要买的股票没有在标的证券内 虽然现在标的证券是少了点,但证券交易所很快就会放开标的证券,您可以先开通融资融券后,把股票先转到信用账户内,信用账户也可以做普通交易,而且还具有融资的功能,一旦您要交易的品种在标的证券内,您就可以融资交易了。 2、融券的证券太少了,不好选择 目前中国金融公司已经成立了,转融通业务很快就要推出来,到时候融券的品种肯定会丰富起来,您可以先利用现有的几只证券练练手,等转融通推出后, 就能熟悉地进行融券交易了。 3.融资融券期限6个月太短了,我想做长期投资 融提交回答资融券每笔交易的期限虽然是6个月,但您只要在6个月到期的时候交易一次,一卖一买就可以把投资顺延下去,只要您的保证金足够就可以了,而且买卖可以在同一时间进行,波动很小的。 4、信用账户内手续费太高了,不愿意用信用账户交易 这个问题营业部可以根据自己的实际情况进行把握,手续费的调整权利已下发营业部。 5、信用账户内很多股票都买不了,影响交易 目前公司已对信用账户内的充抵保证金证券范围进行了调整,您在信用账户内进行普通交易可以买卖除ST股票和权证外的所有股票,使用起来非常方便,基本上能够替代普通账户的大部分功能。 6、信用账户交易起来不方便,我没时间上网交易 我们公司信用账户已经开通了手机交易、WEB交易等多种交易方式,基本上和普通交易的方式差不多,您不用担心交易不方便的问题,而且信用交易的通道是独立的,速度和我们VIP交易通道的速度一样,比普通交易通道更快。 7、我的“一对多”产品、开放式基金不能转到信用账户内做抵押,能融的钱太少了,没兴趣 您可以先把您的股票资产转到信用账户内来做融资融券,这样的话,您可以先熟悉熟悉,同时,您用普通账户买其他的产品,也能分散一下交易风险。 8、我的钱在普通账户内,转到信用账户不太方便 我们目前信用账户大部分三方银行都支持同时使用一张银行卡关联三方,您把资金从普通账户转到信用账户很方便,只要通过交易客户端就可以完成,不必去银行转账。

5. 金融销售话术开场白

  1. 首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,

    因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。

  2. 开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话

  3. 一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话

  4. 对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。

  5. 打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,


  6. 设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。


  7. 不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。


  8. 讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。

  9. 写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。

6. 做金融行业的电销,什么新颖的话术才不会让客户挂电话

看一下群鸿客户发展平台是如何设计“7句保成交”的销售话术。

1 . 我为什么要听你讲?
-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?
说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。

2 . 这是什么?
-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。
说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。

3 . 与我何干?
-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。
说明:与顾客的需求对接。

4 . 我为什么相信您?
-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?
说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!

5 . 值得吗?
-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!
说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!

6 . 我为什么要从你这里买?
-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。
说明:突出自己的优势!

7 . 我为什么现在就要买?
-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?

说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!

不论做什么行业的,都可以进行替代,进行话术的运用。

7. 做金融行业,金融销售的话术与技巧有哪些

  • 推销技巧一:厉兵秣马
    兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
    每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

  • 推销技巧二:关注细节
    现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
    热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

  • 推销技巧三:借力打力
    销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
    我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

  • 4

    推销技巧四:见好就收
    销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

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    推销技巧五:送君一程
    销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

8. 股票拉人话术

话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”着称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。

话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。 1)观察 —— 鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息 2)语气 —— 只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈 3)语调 —— 只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话” 4)语法 —— 只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?) 5)表情 —— 只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力 6)眼神 —— 如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人 7)动作 —— 适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。 8)关键 —— 把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话! 9)心绪 —— 谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感,2、眼睛观察对方的表情,3、分析他们的心思和想法,4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。 10)感情—— 如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。

9. 金融销售技巧和话术:如何快速开单

我身边就有直销的朋友,他想拉我入伙,我想把产品卖给他,现在我们正在相互拉锯,称兄道弟。如果说要从人情要做透,提供增值服务感动客户,难道要我加入他们?

把理财产品卖给传销或者直销人员靠谱吗?

【回复】:

首先,客户群选的太差了,他们有钱吗?能买你的理财产品?这不是对牛弹琴吗?

1、如何开发客户,有哪些渠道?

A、简单粗暴的方法。

直接在同行业公司抢客户,操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况,比如,A大厦里可能会有10家P2P公司,收集一些这些家公司的宣传单子,打电话问问情况。

通常这时候,业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。我们可以去听听他们的理财沙龙。

好处有很多:

1)学习他们的产品和话术;

2)在过程中,哪个是有意向的客户,基本可以判断出来;

3)记得有机会就跟客户互相换个联系方式;

4)没有机会,就在会议结束前早借口闪人,到公司楼下……。

如果不想去听,去他们公司楼下转悠就可以了,在一楼前台,会有人问某某公司怎么走,这些便是他们公司邀请的客户。

在这样的金融大厦楼下转悠,每天都会遇到潜力客户,这里得到的客户至少是B类,A类也很多,不过很多已经在该公司成交了。但咱们不怕被拒绝,先挤进他们的采购序列再说,充当甲方的价格磨刀石。

保险公司经常说一句话,家庭资产配比,鸡蛋不能放在一个篮子里,对于这些在其他公司投资的客户也是一样,配比,分散风险!呵呵,这类话术哥们你还轻车熟路吧……

B、紧盯放生之人。

那些放生的人很有钱的,不过拿下这样的客户,不是高手就别想了,最好你还懂点佛学,否则没有什么交流基础。每座大城市都有相对集中的放生地段,河流,水库,山林等地方,你在周末常往这些地方跑,或许有意想不到的收获,玩命干吧……

C、二手车市场。

这些人做短期投资比较多。做二手车的,捣腾夏利的要比捣腾路虎的更容易成交。路虎不好出手,有钱人买二手路虎?开玩笑!

找车主去!这是你的优势,如果懂车,能跟卖家、买家全聊得起来,算是咱们一大特长!

10. 股票营销话术

  1. 您好,我这里是xx银行投资理财部,(我是xxx贵金属经营有限公司会员投资顾问)。

  2. 黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做股票、期货、房地产之类的金融投资产品?

  3. 不好意思打扰你一下,我们这边是xx银行合作单位的。今天打电话给您是咨询下您对现货白银有没有了解过。

  4. 你好,×先生吗?我是****的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。

  5. 您好,最近我们公司有一场专门针对于VIP客户的专题讲座,您有空的话可以来参加我们的专题报告会。是我们公司从总部请来的首席分析师,对于现下行情的分析,以及重点布局哪些板块和未来的投资方向等做一系列系统的讲解。到时会场还会有咱们的VIP客户与首席分析师的互动交流环节,若您有什么问题可以直接咨询我们的老师。正值节假日,我们公司对每一位前来参加报告会的客户都赠送一份精美的小礼品,欢迎到时莅临参加。

(10)股票金融行业激活话术扩展阅读:

《张子家训》这样认为:话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。

  1. 观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息

  2. 语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈

  3. 语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”

  4. 语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?

  5. 表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力

  6. 眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人

  7. 动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。

  8. 关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!

  9. 心绪——谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感;2、眼睛观察对方的表情;3、分析他们的心思和想法;4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。

  10. 感情——如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。