⑴ 亞馬遜創始人
傑夫·貝索斯(Jeff Bezos),創辦了全球最大的網上書店Amazon(亞馬遜),1999年當選《時代》周刊年度人物。2013年8月,貝佐斯以個人名義花費2.5億美元收購《華盛頓郵報》。
2014年2月,年僅50歲的傑夫·貝索斯以2250億元人民幣高居2014年世界富豪榜第7名。2015年9月29日,《福布斯》發布美國富豪400強榜單顯示,傑夫·貝索斯以470億美元凈資產排名第四。
2016年3月9日,由亞馬遜CEO傑夫·貝索斯創立的藍色起源對外宣布,將在2017年對可重復使用亞軌道航天器New Shepard進行載人測試飛行,預計將在2018年搭載付費乘客飛行。[1]9月22日,彭博全球50大最具影響力人物排行榜,傑夫·貝索斯排名第5。[2]2016年10月,《福布斯》發布「美國400富豪榜」,傑夫·貝索斯以670億美元排名第二。[3]2016年12月14日,榮獲「2016年最具影響力CEO」榮譽。[4]2017年7月17日,《福布斯富豪榜》發布,傑夫·貝索斯以凈資產852億美元排名第二。2017年12月,當選《彭博商業周刊》2017年度全球50大最具影響力人物。[5]2018年2月28日發布的《2018胡潤全球富豪榜》,貝索斯財富上漲71%,以7750億元財富問鼎世界首富。[6]
2018年3月6日,福布斯2018富豪榜發布,傑夫·貝索斯以1120億美元的身價首登首富之位。[7]2018年4月,獲《時代周刊》2018年全球最具影響力人物榮譽。[8]2019年1月,入選美國雜志評選出「過去十年影響世界最深的十位思想家」。[9]2019年3月,傑夫·貝索斯以1310億美元財富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第1位。
⑵ 美國亞馬遜公司的發展歷史
亞馬遜公司是在1995年7月16日由傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一開始叫Cadabra。性質是基本的網路書店。然而具有遠見的貝佐斯看到了網路的潛力和特色,當實體的大型書店提供20萬本書時,網路書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。因此貝佐斯將Cadabra以地球上 孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名,於1995年7月重新開張。該公司原於1994年在華盛頓州登記,1996年時改到德拉瓦州登記,並在1997年5月15日時股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元(截止2012年10月12日收市,股價為242.36美元)。
亞馬遜公司的最初計劃原本是在4到5年之後開始有營利,2000年的網路泡沫造成了亞馬遜公司平穩成長的風格成為獨樹一幟的佳話,在1990年代有相當多網路公司快速成長,當時亞馬遜公司的股東不停抱怨貝佐斯的經營策略太過保守和緩慢,而網路泡沫時候,那些快速成長的網路公司紛紛結束營業,只有亞馬遜還有獲利,2002年的第四季,亞馬遜的純利約有500萬美金。2004年則成長到3億多美金。
亞馬遜公司正朝著多元化的產品銷售發展,販賣的產品從音樂零售CD,錄影帶和DVD,軟體,家電,廚房項目,工具,草坪和庭院項目,玩具,服裝,體育用品,鮮美食品,首飾,手錶,健康和個人關心項目,美容品,樂器等等應有盡有。
在2004年1月,亞馬遜更推出總統候選人特別活動,鼓勵顧客捐贈從5到200美元給他們心目中理想的美國總統候選人,做為競選活動經費。1999年貝佐斯因經營策略得法、成為了時代雜志的年度人物。
2009年7月8日,亞馬遜官方網站曾被封鎖。政府沒有對封鎖給出任何理由說明。可登錄 ,亞馬遜旗下網站IMDb可以登錄。
2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網上商城卓越亞馬遜發布了「網路購物誠信聲明白皮書」,主要就消費者網購普遍關心的「正品」和「退換」問題,針對售前和售後的誠信保證做出具體闡釋。 卓越亞馬遜認為,網購誠信主要分為「售前誠信」和「售後誠信」。售前誠信指消費者對於網路商城品牌的信任度以及每件商品是否是「正品」。對此,卓越亞馬遜對消費者推出了「天天低價、正品保證」的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說:「作為全球商品品種最多的網上零售商亞馬遜在中國的站點,卓越亞馬遜在軟體數碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證。」
2011年10月,卓越亞馬遜正式更名為亞馬遜中國, 同時啟用了為中國消費者量身定做的世界最短域名z點cn, 幫助消費者能夠更快、更便捷地訪問亞馬遜中國網站,也大大便利了移動設備用戶的訪問。
亞馬遜中國發展迅速,每年都保持了高速增長,用戶數量也大幅增加。已擁有28大類,近600萬種的產品。
2012年9月6日,亞馬遜在發布會上發布了新款Kindle Fire平板電腦,以及帶屏幕背光功能的Kindle Paperwhite電子閱讀器。
⑶ 亞馬遜股票上漲多少倍
131倍。
1997年5月16日,亞馬遜正式在納斯達克掛牌交易,發行價是18美元。
現在亞馬遜的股價是2372.71美元。
⑷ 貝佐斯出售25億美元亞馬遜股票,這么做的背後是何原因
這幾年貝佐斯一直拋售股份,將其變現。上一次還要追溯到,2020年出售價值100億美元的股份。外界猜測原因,就是他准備逐漸退出亞馬遜,從事別的行業。2021年他繼續出售25億美元的亞馬遜。這個消息,得到美國證券交易委員會確認,未來出售的股份還會繼續增加。
亞馬遜是貝佐斯一手創建,如今大規模減持股份,給人感覺就是事業重心變化。早先貝佐斯在給員工的信中,就已經明確表示,將會在年底辭去CEO一職。未來將會把重要精力,放在,將把重點轉移到其他業務上,像藍色起源、《華盛頓郵報》以及Day 1 Fund基金和貝索斯地球基金等慈善事業。 早就已經給,企業找好“接班人”,未來不用分心。
⑸ 美國亞馬遜最早的事賣什麼
最早是賣書的
亞馬遜公司是在1995年7月16日由傑夫·貝佐斯([1] Jeff Bezos)成立的,一開始叫Cadabra。性質是基本的網路書店。然而具有遠見的貝佐斯看到了網路的潛力和特色,當實體的大型書店提供20萬本書時,網路書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。
因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育
Amazon
最多種生物的亞馬遜河重新命 名,於1995年7月重新開張。該公司原於1994年在華盛頓州登記,1996年時改到德拉瓦州登記,並在1997年5月15日時股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元(截止2012年10月12日收市,股價為242.36美元)。
⑹ 亞馬遜中國的發展歷程
徘徊在電商企業的第二陣營,一副與世無爭的面孔,亞馬遜中國在中國電商圈裡有些特立獨行。在紛亂、浮躁的電商競爭中,亞馬遜中國堅守著其全球的理念與策略,雖然在中國市場的競爭中,並沒有佔到便宜,但也被圈內公認為「很有潛力」的企業。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國互聯網巨頭在中國難逃魔咒。但亞馬遜中國不僅活下來,而且活得有滋有味。
亞馬遜的創始人兼CEO傑夫·貝索斯被認為是一位具有遠見的企業家,但曾經在很長一段時間內,他並不被外界認同、不被看好。亞馬遜在中國同樣堅持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續大規模投入,做自己認為對的事情——在他們看來,這是一場馬拉松。
2004年,亞馬遜收購卓越,隨後並不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰略改造卓越。在收購完成一年多之後,開始啟用亞馬遜的資料庫系統替代卓越網以前的系統,這一替換過程歷經三年時間,使得亞馬遜中國的IT系統成為行業最為領先的系統。2007年卓越才改名為「卓越亞馬遜」。2011年,再次更名為「亞馬遜中國」,用了七年時間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統帶到中國,更重要的是把它的經營理念帶到中國。貝索斯始終堅持一個理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業,而不是像其他大多數企業那樣,以競爭對手為中心。貝索斯在公司開會的時候,身邊總是會放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會議中最重要的人物——消費者,開會的時候,經理們必須要時時為這把空椅子考慮。在中國,高管例會上的開場白經常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會時不時地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會設一個客戶體驗官,任何產品上市之前,都必須通過這個客戶體驗官,如果他不同意,那麼這個產品就無法上市。客戶體驗官「一票否決制」後來也被帶入中國。
亞馬遜在中國一直不溫不火,不像其他電商那樣打價格戰,不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜中國秉承其全球戰略,不作為一家商務公司而是一家科技公司的發展理念,倉儲、物流所代表的供應鏈管理能力才是電商長期競爭力。供應鏈管理實際上就是把商品從生產廠家搬到消費者手裡,用最短、最經濟、最有效的方式完成這個流程。而通過科技的手段使這個流程最優,亞馬遜當然不必參與價格戰,而是堅持「天天低價」。這家已經在雲計算和大數據走在業界最前端的公司,數據化運營已經貫徹到供應鏈的每一個環節,包括進什麼貨,進多少量,產品如何定價,在節假日如何制定促銷價等等,一切都由機器完成。
在業界也會有一會質疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國市場,太低調,錯失良機等等。亞馬遜在中國一直不斷嘗試本土化創新,但出發點依然不是競爭,而是用戶。中國消費者對於配送時間的需求比美國人更高。但是國內物流基礎不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰。亞馬遜中國是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國家。在16個城市擁有自己的配送隊伍,滿足中國的地域特點及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過2000萬。在中國70%的用戶可以享受當日達或者是次日達。自建物流這項也是亞馬遜進入中國市場以後最大的創新,而這項政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網站。再比如亞馬遜在中國率先推出「定時送貨」服務。顧客下單的同時就可預約送貨時間,甚至系統還告知顧客,如果在接下來的2.5個小時內下訂單,將會在某時間段收到貨物。後來還推出「夜間送貨」。而這些個性化的服務則完全是依賴亞馬遜強大的IT系統。
看似緩慢,但亞馬遜用持續的投入在中國執行它的經營理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰,堅持做一家技術公司,逐漸構築起自己的核心競爭力。作為亞馬遜全球戰略的一部分,它在中國市場堅持的和創新的,都是在企業基本價值觀和經營理念的基礎上去進行。
亞馬遜中國2014年10月30日宣布,為迎接雙十一的到來,亞馬遜將主打國際品牌。從即日起,亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、和義大利開通直郵中國服務。此外,亞馬遜「海外購」服務開始試運行。
亞馬遜中國副總裁牛英華介紹,亞馬遜中國直郵合作夥伴包括EMS、UPS等,海外直郵可以幫助消費者快速處理清關手續,六大站點「三日達」會比正常直郵快10天左右。「這一系列舉措代表著我們在推進亞馬遜中國的國際品牌戰略方面又邁出了一步。中國是亞馬遜最具潛力的市場之一,我們將不斷把全球資源優勢持續引入國內。」
⑺ 馬雲最怕的亞馬遜市值全球第二,它的成功秘訣在哪裡
Amazon的成功秘訣
1998-1-13 00:00 cpcw p>網際網路上有這么一家書店,如果按傳統書店所需的營業面積來計算的話,它的規模約佔好幾平方英里。它有310萬種以上的圖書供你選購,顧客達500萬人以上。你得開著汽車,才能游覽完它所提供的書目。這就是亞馬遜網路書店(Amazon .com)。
成立於1995年的亞馬遜,在短短幾年的時間里,從1000多家同行中脫穎而出,成為全球最大的網路書店。
1997年銷售額即達1.48億美元,1998年猛增到5.4億美元,增幅達265%。亞馬遜獲得巨大成功的秘訣何在?
謀定而後動
當初,Amazon的創辦人,Jeffrey Bezos意識到網上商店將有廣闊的前景,因此擬出了20種他認為適合於虛擬商場銷售的商品,包括圖書音像製品、雜志、PC機和軟體等。經過長時間的深思熟慮,他最終還是選擇了圖書,這是因為:1美國每年出版的圖書有將近130萬種,而音像製品只有30萬種左右;2音樂市場已經由6家大的錄制公司控制,而圖書市場還沒有形成壟斷,即使是老牌連鎖店Barnes & Noble的市場佔有率也只有12%,而且每年圖書行業的營業額能夠到達250億美元;3讀書是很多人的愛好,在國外,有80%的人說的業余愛好之一。因此,圖書出版發行是一個巨大的市場。Bezos為了開設網上書店,把家搬到了西雅圖,他給書店取名為Amazon,希望它能夠像巴西的亞瑪遜河那樣奔流不息。Bezos不租店面,招聘了4名程序員,在自家的書庫里開始為Amazon寫程序。1995年7月,Amazon賣出了第一本書。
三年以後,Amazon被《福布斯》雜志稱為世界最大的網上書店。Amazon的書目資料庫中有超過300萬種圖書,超過世界上任何一家書店。它之所以獲得成功,是採取了下列幾個戰略:一是全面收藏各種出版物。「只要是已出版的書,我們這兒就有!"另一個戰略是,創造自己的品牌。它把營業收入投入到「品牌」的宣傳上,斥巨資做廣告,極力使自己的服務設計獨具特色,富有魅力,界面友好。1996年6月,Amazon的營業額達到220萬美元,1997年達到1.48億美元,1998年達到5億美元;1999年銷售額達到80億美元。
Amazon公司在網上商店中可以算是佼佼者。其股票從1997年年初每股15.75美元直漲到股124美元,1998年4月拆股後,7月6日又達到每股138.5美元,現以已經突破了300美元大關,超過了美國著名的郵購公司西亞斯。
靈活多樣的營銷手段
Amazon非常善於發揮網上購物的優勢,它的營銷手段十分靈活。它的信息來源廣泛,書籍的挑選范圍廣,信息容 螅慌卓酥屑瀋蹋溝眉鄹袷值土謊」汗碳虻ィ檔土巳肆ο摹?br> Amazon在銷售中主要採取了下列營銷手段:
1.方便舒適的網上購物環境
方便購書是亞馬遜最大特色,通過網路,顧客可以任意檢索、預覽、購買任何書籍。亞馬遜通過「一點就通」地址和信用卡賬號就會被安全地存儲下來。下回再購買時,顧客只要用滑鼠點一下欲購之物,網路系統就會幫你完成以後的手續,其中包括消費者的收件資料,甚至刷卡付費也可由網路系統代勞。亞馬遜公司還利用軟體收集顧客在購物愛好和購物歷史方面的信息,隨時為顧客購買圖書提供建議。
2.實實在在的價格折扣
以實惠的價格吸引顧客,並以此提高競爭力,始終是亞馬遜重要的經營策略。亞馬遜總裁貝索斯一針見血地指出,網路商業較之傳統商業來說是屬於規模化商業,其主要特徵是高額固定成本和低度的可變成本。網上出售的商品由於沒有中間商的利潤截留,其價格應該低於傳統商店出售的商品價格。
基於這種認識,亞馬遜被認為是世界上最大的折扣商,號稱有多達30萬種以上的書籍可提供折扣優惠購買。事實上,亞馬遜提供折扣優惠的商品遠不止這個數字,有40萬種以上的商品,包括書籍、音樂唱片及視盤等。
Amazon特別選定的書,將給予40%的折扣;一般的精裝本可打30%的折,平裝本則為20%。當然,它也指出,大部分的特約書和所有絕版書均不享有折扣的優惠。購書總費用=商品價格+郵費,其中,郵費隨著運輸途徑的差異而有所區別。
3.關於錯誤索價的處理
Amazon承認索要價格可能會出現錯誤,處理方式如下:1如果真實書價低於Amazon列出的書價,以真實書價為准。2如果真實書價高於Amazon列出的書價,Amazon將與訂購書的顧客聯系,在獲得同意後,才以真實書價發出送貨單。3直到將書送到顧客手中,Amazon 才會從顧客的信用卡中取錢。
4.銷售稅
Amazon也特別提醒只對紐約州范圍內的訂購索要銷售稅。另外,對於國際讀者,入關的費用Amazon不予負擔。在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。Amazon接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。Amazon不在網際網路上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
5.關於信用卡結賬的安全性
Amazon對安全性作出了專門的「安全消費保證」(Safe Shopping Quarantee):如果你在Amazon中的消費被錯誤索取,可以分文不付。另外,用戶可在Amazon中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,Amazon會自動結賬。
6.圖書訂購
Amazon中有兩套訂購的操作方式。一種是常規方式 「五步走」,分別是:把選擇的書放入購物籃;點「購物籃」;按「Proceed to check out」查看購物籃內商品;選擇服務方式;提交訂單(Press this button to submit your order )——一本書便可買到,當讀者在Amazon上消費過一次後,Amazon將提供一種更為便捷的服務「1-Clicksm ording」。因為此時,你的所有與訂購有關的個人信息已被存入個人賬戶之中,你不用再填寫任何文字,只需按一個鍵就可完成所有操作。
7.高效率的服務
亞馬遜使用的是64位500MB內存的Alpha伺服器,使用起來極為方便快捷。此外,除了搜尋書目選項之外,顧客還可以瀏覽23種不同的主題,從而大大提高了搜尋速度,節省了上網時間。
亞馬遜給顧客送貨的時間等於找到訂貨商品加上裝運時間,中間無任何滯留。亞馬遜實行24小時全天候購物,美國當地的消費者如果選擇標準的送貨方式,那麼,其裝運時間根據購物者距離遠近為3到7天,加上一天的找貨時間,購物者在網上下了訂單之後,只要4到8天,就能收到所購的貨物了。 8.圖書托運服務 我們以香港為例來分析它的書籍運輸方式(見下表):
不斷開拓市場
Amazon成為目前網上最大的書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」就我們目前的了解,Amazon開拓新的市場的形式主要有:
1.密切與各出版商的關系
出版商必須得承擔所有退貨風險。因為出版商為了鼓勵零售商多訂貨,他們一般都允許進貨店退回未售出的書。因此,整個圖書行業的退貨率高達30%以上。Amazon不同於一般零售商。它們所定書籍,正是客戶確定要買的書。所以它們的退貨率幾乎為零。因此,幾乎所有出版商都樂意給予Amazon極為優惠的訂貨待遇, 提高了Amazon打「價格戰」的能力。另外,Amazon還憑借巨大的客戶信息,對客戶的購書喜好和定購模式進行追蹤分析,並及時反饋給出版商,使之成為出版商預測市場需求量的重要參考信息。這樣,就更加密切了兩者的關系。
2.開拓國際市場
Amazon已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
總之,Amazon的成功不是偶然的,除了技術深度和市場開拓方面的原因外,最重要的是從書店服務的點點滴滴中體現出來的「讀者至上」的原則。
⑻ 亞馬遜股票是幾時上市的上市時股價多少
在1997年5月15日時股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元。
⑼ 當當與亞馬遜是上市公司嗎
當當與亞馬遜都是上市公司。
當當於美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城。
亞馬遜於1997年5月15日時在美國上市,代碼是AMZN。
⑽ 亞馬遜公司創立過程如何大神們幫幫忙
當「亞馬遜」這三個字出現在眼前時,你首先想到的是什麼?亞馬遜河流?不,是Amazon.com,這就是現在的亞馬遜公司(它最初是個網上書店,但現在產品種類已經擴大至音像光碟、錄像帶、化妝用品、寵物用品及雜貨等,並提供拍賣及問候卡片等服務,它正成為全球最大的網上零售商。談及亞馬遜,公司的創辦人貝索斯淡淡地說:「我們要創建一個前所未有的事物。」 沒有固定的繁華店鋪,沒有面對面的親切笑容,只以無店鋪行,在1995年7月,亞馬遜還只是個網站,但到了1999年底,顧客卻涵蓋了160多個國和地區,公司的市值達到90億美元,遠遠超過對手――邦諾(BarnesandNoble)與疆界(Boarders)兩家公司的市值總和。四年不到的時間,亞馬遜以驚人的成長速度創造了一個網路神話。據報道,亞馬遜2000年第一季度銷售額達5.739億美元,比上一季度增長了近一倍,其中回頭客佔了76%,比上一年的66%增加了10個百分點,另外還增加了500萬個新顧客。亞馬遜網路書店似乎給人留下了成功征服網路顧客的傳奇。與此同時,亞馬遜又以2000年第一季度3.08億美元的虧損業績使眾人陷入深深的思考之中,開展電子商務的網路站點還能不能走出虧損的陰影?【1】 亞馬遜的崛起是出典型的喜劇,劇中的主角、亞馬遜的創辦人傑夫·貝佐斯(Jeffrey Bezos)30出頭,創辦亞馬遜以前還是蕭氏企業(D.E.Shaw&Co.)的一名經理人。有一天他上網瀏覽時,發現了一個統計數字:網路使用人數每個月以2300%的速度在成長。吃驚之餘,他花了兩個月的時間研究了網路銷售業的潛力與遠景,於是他作了個決定:辭掉現有工作,和他的妻子開著老式雪佛萊,跑到西部打算創立網路零售業。 貝索斯擬出了20種認為適合於虛擬商場銷售的商品,包括圖書、音樂製品、雜志、PC機和軟體等。他最後選擇了圖書。這里有三個原因:一是因為美國每年出版的圖書有將近130萬種,而音樂製品大約只有30萬種。二是美國音樂市場已經由6家大的錄制公司控制,而圖書市場還沒有形成壟斷,即使是老牌連鎖店Barnes & Noble的市場佔有率也只有12%,而且每年圖書行業的營業額能夠達到250億美元;全球的書籍更是多達300多萬種,書籍零售有820億美元的市場。三是讀書是很多人的愛好,在國外,有80%的人說讀書是他們的業余愛好之一。因此,最後他選擇了書籍作為網路銷售的突破口,公司地點選擇了西雅圖,因為那裡是書籍發行商英格姆(Ingram)的大本營。 1995年7月貝索斯在西雅圖市郊貝爾維尤的一棟租來的兩個房間的屋子裡,以30萬美元第一筆投資創業,成立亞馬遜書店。大部分的籌備工作是在日後成為最大勁敵的邦諾書店中的咖啡吧里完成的,其中包括創業計劃書,這份計劃書最後吸引了克勞菲德/拜爾斯投資公司(KleinerPerkinsCaulfield&Byers)的注意,並由其出資成立了亞馬遜書店。他將一個車房改裝成貨倉和作坊,用3台「升陽」微系統電腦工作站和300個「顧客」 測試網址。他給書店取名為亞馬遜,希望它能夠象巴西的亞馬遜河那樣勇往直前。Bezos不租店面,招聘了4名程序員,在自家的書庫里開始為亞馬遜寫程序。 1995年8月,亞馬遜賣出了第一本書。最初一段時間,貝索斯所要做的不過是些瑣事罷了,忙著在雪佛萊的後備箱開箱、裝箱,並親自運至郵局寄出。 在將近兩年時間里,亞馬遜處於沉寂的狀態,但兩年之後,亞馬遜開始神話般崛起。在短短的半年之間,亞馬遜完成了第一個目標,成為了全球最大的網上書店,從而改變了出版業的整個經濟形態。從1995年6月到1997年5月,亞馬遜在默默地進行著探索、積累,在1997年後半年完成了質的飛躍。這就是邦諾書店後來雖然上網,但並沒有成為最大的網上書店的原因。 那時的亞馬遜,在那個領域里沒有勁敵,原因很簡單,這是個全新的市場,亞馬遜是進入這個市場的第一人。 三年以後,亞馬遜被《福布斯》雜志稱為世界上最大的網上書店。4年後,這家公司擁有了1310萬名顧客,書目資料庫中含有300萬種圖書,超過世界上任何一家書店,成為網上零售先鋒,1999年的銷售額是30億美元,2000年預料將吸引價值80億美元交易。1999年亞馬遜書店創辦人貝索斯當選美國《時代》周刊本年風雲人物,這位年輕的企業家對一家網路大書店的遠見,掀起了全球網上購物的革命。《時代》周刊總編輯艾薩克森解釋這家雜志的遴選標准時說:「貝索斯這個人不但改變了我們做事的方式,也協助鋪平將來的道路。」他說:「電子商務已有四五年,但1999年才是電子商務和網店熱達到高峰和真正影響大家的年頭。」35歲的貝索斯說:「這是不可思議的殊榮,網路包含著改善生活的保證,我能夠置身這個迅速和令人驚奇的變遷的時代,實感幸運。」 1998年3月,亞馬遜開通了兒童書店(Amazon.comKids),這時的亞馬遜,已經是網上最大最出名的書店了,但同樣具有偏執狂特徵的貝索斯,繼續以他的理論引導著亞馬遜向更遠的目標發展。6月份,亞馬遜音樂商店開張;7月,與Intuit個人理財網站及精選桌面軟體合作;8月,亞馬遜買下PlanetAllandJunglee企業;10月,打進歐洲大陸市場;11月,加售錄像帶與其他禮品。1999年1月,為了滿足業務快速增長的需要,成立第三家配送中心;2月,買下葯店網站(DrugStore.com)股權,並投資葯店網站;3月,投資寵物網站(Pets.com),同期成立網路拍賣站;4月,提供問候卡片服務,於堪薩斯設立配送中心;5月,投資家庭用品網站(Home-Grocer.com)。2000年1月,與網路快運公司Kozmo.com達成了一項價值6000萬美元的合作協議,使用戶訂購的商品在一小時之內能送上門,1月底,宣布購買網上轎車銷售商Greenlight.com公司5%股份;3月,和Adobe在電子書籍方面合作,並進軍移動商務;4月,斥巨資組建的網上酒飲料超市WineShopper.com正式開張。 在這個過程中,亞馬遜已經完成了從純網上書店向一個網上零售商的轉變,在這組數據的背後,我們可以看到兩點:1.擴張速度快且猛。亞馬遜以其慣有的方式一刻不停地擴張新的業務,佔領新的領域;2.資金消耗多又快。在這個階段,亞馬遜的股票價格共上升了50多倍,公司市值最高時達到200億美元。 亞馬遜成功地走在了新經濟的前列,並扮演著電子商務領航燈的角色,讓人們真正懂得了什麼是電子商務,電子商務究竟能做到什麼程度。 亞馬遜公司在網際網路網上商店中可以算是佼佼者。克勞菲德/拜爾斯投資公司以獨到的眼光對亞馬遜一次性投資1000萬美元,遠多於該公司對Netscape的投資。亞馬遜的股票也從1997年年初每股15.75美元直漲到每股124美元;1998年4月份拆股後,7月6日又達到每股138.5美元;1999年12月9日達到112美元;超過了美國著名的郵購公司西亞斯。 然而,同其他大多數互聯網企業一樣,亞馬遜也遭遇了一個電子商務界的「普遍困境」:在貝索斯不斷地把大量金錢投入公司的擴張同時,亞馬遜也正在業務虧損的漩渦中掙扎。2000年4月,亞馬遜公司公布了2000年第一季度的業績報告,這家最大的美國網上零售企業,繼續處於虧損之中。本季度凈虧損達3.08億美元,即每股虧損90美分,扣除兼並企業的分期付款額及其他開支1.87億美元之外,亞馬遜虧損1.215億美元,即每股虧損35美分。六年累積虧損額增至12億美元。消息公布,使部分投資者對亞馬遜越來越不耐煩。亞馬遜股價也隨之劇烈下跌,4月27日其股價已跌到每股52美元。業界分析家已經警告,至少到2002年,亞馬遜賺錢還只是一個夢想。盡管公司以爆炸性的速度增長,貝索斯還是遭受了華爾街眾多分析家對他野心勃勃的擴張計劃的批評,他們甚至懷疑亞馬遜最後是否能贏利。但在接受美聯社的一次電話采訪中,貝索斯表示有信心讓亞馬遜和其他的子公司最終贏利。他說:「人們滿懷激情地相信互聯網和電子商務的未來,因此他們也多多少少是帶著這種信仰來投資的。我們確信, 一味專注於短期的利潤,肯定是一個大錯誤。與此同時,我們當然也必須關注長期的利潤。」
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